规范“争议热点”流传秩序，平台与民众要共继续

近年来，随着越来越多的热点事件在社交媒体平台上“引爆”，一些危害随之袒露。好比，一些事件初期真假难辨、事实含混不清，加上快速流传，导致真相披露滞后于舆论发酵，“反转”“翻车”的事件时有爆发，甚至滋生谣言。为治理相关乱象，近日抖音在有关部分的指导下，宣布《抖音社区热点信息和账号治理规则（试行）》。《规则》针对争议热点事件流传、热点当事人账号提出治理计划。具体包括，对事实暂不清晰的热点进行重点研判，限制争议热点当事人“趁热”变现等。

社媒时代，注意力资源的流向，往往与事件热度高度匹配。所谓“热点”一再成为爆点，既是“流量的爆点”，更是“情绪的爆点”。梳理近年来的案例，“热点驱动”已然成为账号运营的显学，更成为了某些人的流量密码。特别是在“流量变现”的便捷路径被彻底买通之后，热点事件、热点当事人背后的利益考量，也就更多了些。这是人性与工业链的庞大性之所在，管控这种庞大性，规避其外部性，一定离不开社会共治宁静台的规则约束。近年来，国家网信办等有关部分也频频对网络上的热点信息流传提出治理要求。2024年4月，中央网信办开展“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，整治重点聚焦“自媒体”无底线造热点蹭热点，制造以假乱真、虚实混杂的“信息陷阱”等突出问题。抖音新规的提出，是平台落实有关执规律则及相关部分政策要求的体现。

既然是热点，就天然有着巨大的流传力，这是纪律使然。此番抖音的新规，颇有查漏补缺的意味。这一规则的焦点逻辑，其实无非是对知识常理的重申，好比说“不可抛开事实不谈”“不可用推测、臆断、站队，来取代真相自己”。在许多热点事件中，常有理智的声音呼吁“让子弹飞一会”，抖音此次提出，“对事实暂不清晰的热点规范其流传秩序”，就是以能动的治理，来规避失序。

什么是健康的信息秩序？至少应该是“流传真相而非谬误”“让事实跑在看法前面”。“热点”，“热度”并不是最重要的，真正重要的，是“信息点”——若是这个“信息点”就失真、失实、失准，那么所谓的“热度”也就极易被利用、被导向危险的境地。凡此种种，在重庆“胖猫”事件等案例引发的滔天巨浪中，已然有了凄惨的教训。以主动卖力而非放任自流的态度，来就高热话题审慎研判、去伪存真，抖音的做法，是一次有益得实验。

社媒平台是个巨大的信息市场、意见市场，这个市场，需要看护者、需要守门人，如若不然，只会陷入杂乱杂芜。热点事件，一再成为舆情爆点。这其间，谎言与误导层出不穷，品德审判、舆论审判铺天盖地，网络野生“事件视察组”一再众筹拼凑出所谓的“真相”——若模糊了什么是真什么是假，那么正义热情又从何谈起？公序良俗又那边安顿呢？如果说对热点事件冷眼旁观太过冷漠，那么，至少让我们先弄清“究竟是怎么回事”�？酥啤⒗碇怯肽托摹⒍�，是公民素养，更是平台和全社会的继续。

封面新闻记者黄靖茹

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06月02日

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